Politique de remboursement
Politique de remboursement – Mika L Events
La présente politique de remboursement définit les conditions applicables aux prestations proposées par Mika L Events.
1. Acompte et réservation
Toute réservation est validée après acceptation du devis et versement d’un acompte.
L’acompte versé est non remboursable, car il permet de bloquer la date et d’engager la préparation de la prestation.
2. Annulation par le client
En cas d’annulation de la prestation par le client :
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Plus de 30 jours avant l’événement :
👉 L’acompte reste acquis à Mika L Events, aucun autre montant ne sera facturé. -
Moins de 30 jours avant l’événement :
👉 La totalité de la prestation pourra être due, sauf accord exceptionnel.
3. Report de date
En cas de report de date :
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Si Mika L Events est disponible à la nouvelle date :
👉 L’acompte est conservé et reporté sur la nouvelle prestation. -
Si Mika L Events n’est pas disponible :
👉 L’acompte reste non remboursable.
4. Annulation par Mika L Events
En cas d’annulation exceptionnelle par Mika L Events (force majeure, problème grave) :
👉 L’intégralité des sommes versées sera remboursée au client.
5. Cas de force majeure
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de force majeure (catastrophe naturelle, restriction administrative, panne électrique générale, événement imprévisible indépendant de la volonté du prestataire).
6. Interruption de prestation
En cas d’interruption liée à un comportement dangereux, violent ou non conforme au contrat, la prestation pourra être arrêtée sans remboursement.
7. Mode de remboursement
Les remboursements éventuels sont effectués par le même moyen de paiement utilisé lors du règlement, dans un délai maximum de 14 jours.